CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Applicables aux services proposés par PREPZfy SAS

Article 1 – Identification du prestataire

La société PREPZfy, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 3000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro SIREN 979 937 703, dont le siège social est situé au 65 rue Guy Moquet 78500 Sartrouville.
Numéro de déclaration d’activité de formation : 11788761578, enregistré auprès de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE).
Site internet : www.prepzfy.com
Adresse e-mail : contact@prepzfy.com

Article 2 – Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par PREPZfy à ses clients, personnes physiques (ci-après « le Client »), via le site internet www.prepzfy.com ou par tout autre moyen de communication.
Les prestations proposées comprennent notamment des programmes d’accompagnement personnalisé à la préparation aux métiers de la finance d’entreprise, de la finance de marché et du conseil en stratégie, incluant du coaching individuel, des entretiens blancs, des ressources pédagogiques en ligne et un suivi personnalisé.
Toute commande de prestation implique l’acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

Article 3 – Description des prestations

PREPZfy propose les formules d’accompagnement suivantes :
3.1 – Finance
Finance – Entretien à blanc : séance unique d’entretien blanc avec un professionnel en poste
Finance – Booster : programme d’accompagnement intensif
Finance – Trainee : programme de formation avec suivi personnalisé
Finance – Commando : programme approfondi avec accompagnement renforcé
Finance – Mentor : programme premium avec mentorat complet par un professionnel senior
3.2 – Conseil en stratégie
Consulting – Booster : accompagnement mensuel
Consulting – Trainee : programme de préparation structuré
Consulting – Commando : programme approfondi
Consulting – Entretien blanc : séance unique d’entretien blanc en conseil
Le détail de chaque formule (durée, contenu, modalités) est précisé sur le site internet et dans le contrat de formation individuel signé entre PREPZfy et le Client.

Article 4 – Tarifs et modalités de paiement

4.1 – Prix
Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) sur le site internet www.prepzfy.com. PREPZfy se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
4.2 – Paiement
Le paiement s’effectue en totalité au moment de la commande, après expiration du délai de rétractation prévu à l’article 7. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire et tout autre moyen indiqué lors du processus de commande sur le site.
4.3 – Retard de paiement
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux légal en vigueur, conformément à l’article L.441-10 du Code de commerce. Une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement pourra également être exigée.

Article 5 – Processus de commande

Le Client passe commande via le site internet www.prepzfy.com en suivant les étapes suivantes :
Sélection de la formule d’accompagnement souhaitée
Création d’un compte client ou connexion à un compte existant
Vérification du récapitulatif de la commande
Acceptation des présentes CGV
Validation du paiement
Un e-mail de confirmation de commande est envoyé au Client à l’adresse renseignée lors de l’inscription. La commande est réputée définitive dès réception de ce courriel de confirmation.

Article 6 – Modalités d’exécution des prestations

Les prestations de formation sont dispensées à distance, via des outils de visioconférence (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) et complétées par des supports pédagogiques accessibles en ligne sur la plateforme e-learning de PREPZfy (site internet www.prepzfy.com).
L’accompagnement comprend également un suivi par messagerie (Discord, WhatsApp) et par appels téléphoniques avec le formateur dédié.
Les dates et horaires des séances sont définis d’un commun accord entre le formateur et le Client.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de signature du contrat de formation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à PREPZfy, ou par e-mail à l’adresse contact@prepzfy.com.
En cas de rétractation dans le délai prévu, aucune somme ne pourra être exigée du Client. Si un paiement a déjà été effectué, PREPZfy procédera au remboursement intégral dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la notification de rétractation.
Important : Si le Client demande expressément que l’exécution de la prestation commence avant l’expiration du délai de rétractation, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès lors que la prestation aura été pleinement exécutée.

Article 8 – Politique de remboursement

8.1 – Principe général
Passé le délai de rétractation de quatorze (14) jours prévu à l’article 7, aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la raison invoquée par le Client. L’ensemble des sommes versées reste définitivement acquis à PREPZfy.
8.2 – Cessation anticipée et abandon
En cas d’abandon de la formation par le Client après le délai de rétractation, aucun remboursement, même partiel, ne sera effectué.
En cas de cessation anticipée de la formation du fait de PREPZfy, le Client sera remboursé au prorata temporis des prestations non encore dispensées.
8.3 – Force majeure
Si le Client est empêché de suivre la formation par suite de force majeure dûment reconnue (au sens de l’article 1218 du Code civil), le contrat est résilié et seules les prestations effectivement dispensées sont dues, au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat.

Article 9 – Obligations du Client

Le Client s’engage à :
Fournir des informations exactes et complètes lors de son inscription
Respecter les plannings de séances convenus avec le formateur
Disposer de l’équipement technique nécessaire (ordinateur, connexion internet, logiciel de visioconférence)
Ne pas diffuser, partager ou reproduire les contenus pédagogiques fournis par PREPZfy sans autorisation écrite préalable
Adopter un comportement respectueux envers les formateurs et les autres participants

Article 10 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus pédagogiques mis à disposition du Client dans le cadre des formations (documents, vidéos, supports de cours, exercices, cas pratiques, méthodologies) sont la propriété exclusive de PREPZfy et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation commerciale de ces contenus, en tout ou partie, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de PREPZfy.

Article 11 – Protection des données personnelles

PREPZfy collecte et traite les données personnelles du Client dans le cadre de l’exécution des prestations de formation, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale, à l’exécution des formations et à l’envoi d’informations relatives aux services de PREPZfy.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement. Ces droits peuvent être exercés par e-mail à l’adresse contact@prepzfy.com ou par courrier à l’adresse du siège social.
Pour plus d’informations, le Client peut consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site www.prepzfy.com.

Article 12 – Responsabilité

PREPZfy s’engage à fournir ses prestations avec diligence et selon les règles de l’art. Les prestations de formation constituent une obligation de moyens et non de résultat : PREPZfy ne saurait garantir l’obtention d’un stage, d’un emploi ou la réussite à un processus de recrutement.
La responsabilité de PREPZfy ne pourra être engagée en cas de force majeure, de dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté, ou de toute cause extérieure à ses prestations.

Article 13 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter PREPZfy par e-mail à l’adresse contact@prepzfy.com.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. PREPZfy communiquera au Client les coordonnées du médiateur compétent sur simple demande.

Article 14 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le Tribunal de Versailles sera seul compétent.

Article 15 – Dispositions générales

Si l’une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses demeureraient en vigueur.
Le fait pour PREPZfy de ne pas exercer un droit prévu par les présentes CGV ne constitue pas une renonciation à ce droit.
PREPZfy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Applicable aux prestations de formation PREPZfy

1 – Préambule

La présente Politique de Retour et de Remboursement complète les Conditions Générales de Vente de PREPZfy SAS. Elle définit les conditions dans lesquelles un Client peut demander l’annulation d’une commande ou le remboursement de sommes versées.
PREPZfy proposant exclusivement des prestations de services de formation à distance (coaching, accompagnement, accès à des contenus pédagogiques en ligne), aucun produit physique n’est concerné par la présente politique.

2 – Délai de rétractation légal

Conformément au Code de la consommation, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la signature du contrat de formation, sans obligation de justification.
Comment exercer votre droit de rétractation :
Par e-mail à : contact@prepzfy.com
En cas de rétractation dans ce délai, PREPZfy procédera au remboursement intégral des sommes versées dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

3 – Après le délai de rétractation : aucun remboursement

Une fois le délai de rétractation de 14 jours expiré, la commande est considérée comme définitive. Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé au Client, quelle que soit la raison invoquée, y compris en cas :
D’abandon volontaire de la formation par le Client
D’absence non justifiée aux séances de coaching
D’insatisfaction quant au contenu ou aux résultats de la formation
De changement de projet professionnel ou personnel du Client
Cette politique se justifie par la nature des prestations fournies : dès la confirmation de la commande, PREPZfy mobilise un formateur dédié, réserve des créneaux d’accompagnement et met à disposition du Client l’ensemble des ressources pédagogiques.

4 – Exceptions

4.1 – Cessation du fait de PREPZfy
Si PREPZfy se trouve dans l’impossibilité de fournir les prestations convenues, le Client sera remboursé au prorata temporis des prestations non dispensées.
4.2 – Force majeure
Si le Client se trouve dans l’impossibilité de suivre la formation pour cause de force majeure dûment reconnue (au sens de l’article 1218 du Code civil), le contrat sera résilié et seules les prestations effectivement dispensées seront facturées, au prorata temporis de leur valeur contractuelle.

5 – Report de formation

En cas d’empêchement légitime et sur demande écrite adressée au moins 48 heures avant la séance concernée, PREPZfy pourra, à sa seule discrétion, proposer un report de séance sans frais supplémentaires. Cette possibilité de report ne constitue pas un droit et reste soumise à la disponibilité du formateur.

6 – Réclamations

Pour toute question relative à la présente politique ou pour formuler une réclamation, le Client peut contacter PREPZfy :
Par e-mail : contact@prepzfy.com
PREPZfy s’engage à répondre à toute réclamation dans un délai de quinze (15) jours ouvrables.

7 – Médiation

En cas de litige non résolu à l’amiable, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande.